Libro de Reclamaciones

Proveedor: SYA DIGITAL CORP SAC · Marca: Ditto · RUC: 20613156616
Dirección: Lima, Perú · Contacto: reclamos@ditto.com.pe · WhatsApp: +51 949 750 677

¿Cuál es la diferencia entre queja y reclamo?

Reclamo: Disconformidad con los servicios brindados o el cobro realizado. Ditto debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Queja: Malestar o descontento con la atención recibida, sin estar relacionado directamente con el servicio contratado.

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Tipo de registro

📋 Reclamo

💬 Queja

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Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, según la Ley N° 29571.

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Te contactaremos al correo y teléfono indicados en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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Ditto responderá tu reclamación en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción, conforme a la Ley N° 29571.

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